黨團(tuán)同行獻(xiàn)愛(ài)心，志愿服務(wù)傳真情

我院全面啟動(dòng)志愿者服務(wù) 擦亮醫(yī)院文化品牌

當(dāng)前，醫(yī)院在做好疫情防控的前提下，積極推動(dòng)各項(xiàng)診療工作順利進(jìn)行，高峰時(shí)段門(mén)診人流量大，為緩解門(mén)診壓力，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，保障門(mén)診工作有序開(kāi)展。醫(yī)院黨委統(tǒng)一部署，機(jī)關(guān)黨總支和團(tuán)委積極響應(yīng)院黨委號(hào)召，開(kāi)展“奉獻(xiàn)愛(ài)心，你我同行”志愿服務(wù)活動(dòng)。

黨委書(shū)記王貴英對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，親自部署安排；時(shí)保軍院長(zhǎng)、喬治斌副書(shū)記、閻雪副院長(zhǎng)督導(dǎo)制定了系列制度和實(shí)施細(xì)則。院領(lǐng)導(dǎo)要求志愿者們一如既往的發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)揚(yáng)志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，盡快熟知流程，耐心細(xì)致地為門(mén)診患者提供專業(yè)、周到的服務(wù)。自9月6日上午起機(jī)關(guān)黨總支和團(tuán)委開(kāi)始選派11名機(jī)關(guān)共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員志愿者到門(mén)診大廳進(jìn)行人員疏導(dǎo)、就診咨詢及自助報(bào)告、影像打印機(jī)服務(wù)、控?zé)煹戎驹腹ぷ?，讓患者少跑路，避免因流程不熟悉?dǎo)致的人員聚集。本次活動(dòng)也是落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)“走一線、訪醫(yī)患、破難題”系列活動(dòng)提出的指示要求。同時(shí)志愿服務(wù)將不斷接力，形成志愿者服務(wù)常態(tài)化局面。

上崗前，團(tuán)委書(shū)記李巖、第六黨總支副書(shū)記楊悅、第七黨總支書(shū)記周立圍繞門(mén)診就醫(yī)流程、自助打印機(jī)使用常見(jiàn)問(wèn)題、微笑服務(wù)等對(duì)大家進(jìn)行了培訓(xùn)。上午8點(diǎn)半，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的第一批志愿者正式開(kāi)始服務(wù)，志愿人員統(tǒng)一著裝，耐心解答就診流程相關(guān)問(wèn)題，并主動(dòng)為老年患者提供打印檢查報(bào)告單、影像報(bào)告單等便民服務(wù)，暖心行動(dòng)受到患者的一致好評(píng)。此次活動(dòng)共計(jì)服務(wù)患者百余名。

今后，我院將通過(guò)大力開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)和教育廣大職工將志愿服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行，切實(shí)提升醫(yī)院文化品牌，進(jìn)一步凝心聚力，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。